TÉRMINOS Y CONDICIONES
Somos Corporación Beta Games, empresa afianzada al entretenimiento deportivo, con domicilio en la ciudad Caracas – Venezuela, nuestro correo electrónico: ATC@betagames.bet
Empresa encargada de proveer entretenimiento mediante plataformas de Casino, Deportes, Hipismo y Juegos Virtuales; Todo nuestro personal se encuentra altamente capacitado para orientar, instruir respecto al funcionamiento de nuestro producto.
Este acuerdo cubre las disposiciones entre usted (cliente) y Empresa en relación al uso del Sportsbook en Línea o bien para jugar por dinero real o jugar por diversión.
La Compañía se reserva el derecho de modificar, editar y cambiar cualquiera de los Términos por diversos motivos, incluidos los comerciales, legales y relacionados con el servicio al cliente.
Los términos actualizados y sus fechas de validez están disponibles en el sitio web. Informamos al cliente de cualquier enmienda, adición o cambio, al publicar una versión actualizada de los Reglamentos en el sitio web, cualquier cambio se considerará válido desde el momento de la publicación en la plataforma web.
El cliente es responsable de conocer los Términos actuales y de la auto-comprobación de posibles actualizaciones.
Nos reservamos el derecho de realizar cualquier tipo de notificación previa, al generarse un cambio en la operación del sitio web, incluidos el software y los servicios. Sin embargo, hacemos todo lo posible para informar a los clientes sobre los cambios, a través de los medios de contacto.
De no estar de acuerdo con los cambios y modificaciones, puede dejar de usar el sitio web. Su uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigencia de la última versión de los términos y condiciones se considerará como aceptación y consentimiento de su parte como cliente.
Todo usuario registrado debe ser mayor de edad +18, la compañía no se hace responsable por el mal empleo de sus servicios por parte de terceros o menores de edad, ya que este servicio no está autorizado para estos últimos. Por ende, la casa podrá rechazar el registro de un Usuario, imponer ciertas condiciones, extender o cambiar los servicios, retirar mercados de apuestas o de cualquier otro servicio, rechazar apuestas, limitar las ganancias, cuotas o probabilidades en cualquier tiempo sin previo aviso cuando se estime pertinente.
- Única y exclusivamente el titular del usuario registrado posee el derecho para acceder a su cuenta de juego y tendrá que notificar por medio de nuestras vías de comunicación, si sospecha que se ha producido una actividad no autorizada en su cuenta. Al terminar el empleo dela plataforma web, el usuario deberá finalizar la sesión, con la finalidad de no permitir ningún acceso a un ente externo.
- En el caso de sospechar que un usuario se encuentra registrado incumpliendo estos reglamentos, colocando información incorrecta al momento de registrarse (Cédula de identidad, fecha de nacimiento, entre otros) nos reservamos el derecho de anular, cancelar e inhabilitar las transacciones y cuentas registradas bajo este comportamiento.
- El usuario no podrá modificar, por ninguna razón, el nombre o cuenta asignada como identificación en el sistema, sé bien la contraseña se podrá modificar, accediendo previamente a la cuenta. Si el usuario por alguna razón olvidará el Nombre o cuenta del usuario o la contraseña, puede recuperarla siguiendo las instrucciones indicadas por el Operador.
Al registrarse como usuario, en nuestra plataforma o sistema, acepta que los fondos provienen de una única cuenta en donde la titularidad, es exactamente igual a los datos registrados en el sistema de la plataforma web. De lo contrario, nos reservamos el derecho de poder inhabilitar, cerrar y bloquear a los usuarios que incumplan lo antes mencionado.
La activación del registro de usuario implica que el usuario puede realizar depósitos y participar en los juegos, recibir bonos, así como retirar fondos de la cuenta de juego. El usuario a través de su registro podrá efectuar consultas y operaciones de juegos, en todo caso y tiempo real, de la cuenta de juego vinculada y del registro de todas las jugadas efectuadas en los últimos treinta (30) días.
Los límites máximos por clientes, condiciones, tiempo de gestión a lo que concierne depósitos o retiros que pueden ser realizados en la cuenta, son los establecidos por categoría mencionada en las Reglas Generales.
El usuario puede establecer voluntariamente límites aplicables a sus propios retiros, por importes inferiores a los establecidos por defecto, y los límites se modificarán automáticamente. Solo si el cliente no incumple y no es un ente perjudicial para la plataforma, el usuario poseerá el derecho a solicitar el incremento de los importes de las solicitudes de depósito o de retiro e incluso la desaparición de cualquier límite que tenga establecido en su cuenta de juego por encima de los importes indicados en el apartado anterior. (Esto dependerá de la categoría de cada cliente a nivel financiero).
El usuario es responsable de comprobar que todo lo referente a la actividad en su cuenta de juego (Depósitos, Apuestas, Retiros) realizadas son correctas antes de sellar o confirmar el boleto. No aceptaremos ningún tipo de responsabilidad, por lo tanto, no respondemos de ningún error a lo que concierne a un descuido de parte del jugador..
En el caso de poseer un abono incorrecto a su cuenta, el usuario debe comunicarse cuanto antes, ya que nos reservamos el derecho de anular cualquier premio o ganancia obtenida por el fallo técnico o error administrativo. Las fallas técnicas se entienden por el mal funcionamiento del sistema o sistemas que generen un inconveniente inusual en el proceso de la operación, generando una interrupción en el funcionamiento normal de la operación. Cualquier error de programación generado de manera imprevista, que genere un resultado distinto a lo que se requiere, según sea el procedimiento, será considerado como fallo técnico.
Se permite retirar el dinero por nuestra plataforma, siempre que coincida el titular de la cuenta de juego y de la cuenta bancaria. En el caso de ser solicitudes de retiros, mediante otras plataformas o medios de pagos a la cual no coincide la titularidad del usuario, nos reservamos el derecho de solicitar la documentación, que se considere necesaria para verificar la identidad del usuario que solicita retirar los fondos, incluyendo, la copia del documento de identidad, Referencia bancaria que permita validar la identidad del usuario.
Las solicitudes de retiro serán procesadas por el mismo método seleccionado para depositar, a no ser que esto no sea posible y la Empresa decida procesar el retiro por otro método. En el caso de generarse varios depósitos por distintas plataformas del mismo usuario, nos reservamos el derecho de dividir el proceso en varias solicitudes y procesar cada parte a través de cada uno, a nuestra discreción nos regimos bajo las políticas y regulaciones sobre blanqueo de capitales.
Las solicitudes de retiros pueden ser canceladas, con previa notificación, por nuestros medios de comunicación. También podremos cancelar solicitudes o redirigirlas a otro método de pago. La anulación de una solicitud de retiro no implica ninguna compensación en el caso que el cliente decida realizar jugadas con los fondos de esta solicitud una vez sea anulada con éxito, con la finalidad de poder liberar el balance disponible.
Es la duración del partido sujeta a las normas del deporte correspondiente, incluido el tiempo añadido por el árbitro. El tiempo reglamentario no incluye la prórroga, la(s) prórroga(s), la tanda de penaltis, etc.
Es un resultado en el que la apuesta no se liquida y las ganancias no se pagan. De acuerdo con las Reglas, en caso de «cancelación de la apuesta», el acuerdo entre la casa de apuestas y el cliente se considerará no concluido y se reembolsará el dinero arriesgado.
Es un individuo que hace una jugada o navegación en la plataforma web sobre un resultado.
Es toda actividad de entretenimiento que abarca deportes, casino, caballos, entre otros. Disponibles en la plataforma web (Dirección del sitio web)
Número que identifica un dispositivo específico en Internet y es necesario para que su dispositivo se comunique con sitios web.
Los Cookies son archivos de poca cantidad de datos que se usan comúnmente como un identificador único anónimo. El tipo de información que recopilamos incluye cuántos usuarios visitan nuestros sitios web, cuándo lo visitaron, por cuánto tiempo y qué áreas de nuestros sitios web y servicios usaron. Nos ayudan a saber qué páginas son las más populares y menos populares, y cómo se mueven los visitantes por la web.
Las políticas de privacidad pueden cambiar en cualquier momento, Nos reservamos el derecho de hacer público cualquier cambio en nuestro reglamento, más, sin embargo, haremos todo lo posible para poder notificar respecto a cualquier cambio por nuestros medios de comunicación, siempre y cuando los cambios sean significativamente relevantes.
